Enquesta de Satisfacció 2023

Per seguir millorant els nostres serveis necessitem conèixer la seva opinió. Dediqui’ns uns minuts per a completar aquesta enquesta.

En el cas que no hagi utilitzat un servei o realitzat una de les nostres activitats, marqui:

Ns/Nc (No sap / No contesta).

Edat:

<30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 >81

Sexe:

Home Dona

País:

Com ens has conegut?

Per altres usuaris, amics o coneguts. Per les xarxes socials (Facebook, Instagram, ...) Per Internet (pàgina web). En visita turística a la població.

Valora, segons el teu nivell de satisfacció:

1 - PERSONAL D'OFICINA

1.1 - Atenció rebuda (amabilitat, comportament):

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

1.2 - Agilitat i capacitat de resposta:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

2 - PERSONAL DE MARINERÍA

2.1 - Atenció rebuda (amabilitat, comportament):

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

2.2 - Agilitat i capacitat de reposta:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3 - SERVEIS PORTUARIS

3.1 - Grua:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.2 - Amarrament (qualitat, situació, facilitat):

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.3 - Benzinera:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.4 - Vigilància i seguretat:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.5 - Neteja i manteniment:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.6 - Informació marítima i meteorològica:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.7 - VHF (atenció i resposta):

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.8 - Wi-Fi:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

3.9 - Xarxes socials (web, facebook, etc.):

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4 - INSTAL·LACIONS I EQUIPAMENTS

4.1 - Senyalització:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4-2. Recollida selectiva de residus:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4.3 - Electricitat:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4.4 - Aigua:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4.5 - Vestidors i sanitaris:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4.6 - Piscina:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4.7 - Bugaderia:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4.8 - Locals socials:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

4.9 - Restaurant:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5 - ÀREA ESPORTIVA I SOCIAL

5.1 - ESCOLA DE VELA

5.1.1 - Personal:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.1.2 - Equipaments i material:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.2 - ESCOLA DE NATACIÓ

5.2.1 - Personal:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.2.2 - Equipaments i material:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.3 - CLUB DE BUSSEIG

5.3.1 - Personal:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.3.2 - Equipaments i material:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.4 - CASALS

5.4.1 - Personal:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.4.2 - Activitats i material:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

5.5 - ACTIVITATS SOCIALS

5.5.1 - Xerrades, tallers, sortides, exposicions, etc.:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

6 - PARC NATURAL DEL CAP DE CREUS

6.1 - Havia estat anteriorment a la zona del Parc Natural de Cap de Creus?

SI NO

6.2 - Ha demanat informació sobre la zona?

SI NO

6.3 - Valori la qualitat de la informació rebuda:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

7 - QUALIFICACIÓ GENERAL

7.1 - Indica el grau general de satisfacció, segons la teva experiència al Club:

Molt Malament Malament Regular Bé Molt Bé Ns/Nc

7.2 - Recomanaries el Club a un amic o familiar:

Si No

8 - OBSERVACIONS I SUGGERIMENTS

Accepto la Política de Privacitat (Llegir)

OPCIONAL:

Nom i Cognom:

Embarcació:

Telèfon:

Email:

Enquesta de Satisfacció 2023